Archiv_Mobilfunk

Ordered a second contract by accident
Smart-Analyzer

Sorry my german is not good enough to explain.

 

I logged onto my vodafone account to change and extend my contract. I followed the "Vertragsverlängerung mit neuem Smartphone oder Tablet" option

 

But now i've ended up with a second account number and new conract. How do i cancel this?

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6 Antworten 6
Highlighted
IOT-Inspector

Just wait until a leader comments below this post.

He or she will ask you for some account details and hopefully help you Smiley (fröhlich)

Fachinformatiker für Systemintegration

Hinweis: Ich bin kein Mitarbeiter von Vodafone. Für die Richtigkeit meiner Antworten übernehme ich keine Haftung.

„Dankbar sein bricht niemandem ein Bein.“ Du zeigst Anderen durch dein „Danke“, wenn eine gute Lösung gefunden wurde Smiley (fröhlich)
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Smart-Analyzer
Couldn't wait any longer so telephoned ...
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Moderatorin

 Hi billykegs, 

 

welcome to the Vodafone Kundenforum. 

 

Is your request now completly solved ? 

 

Regards 

 

Heike *hfd

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Smart-Analyzer

Hallo Heike,

 

I'm not sure its solved yet. It still is active in my vodafone account and says I will be billed 97euro on the 26th.

I have returned my new phone and sim as the vodafone agent asked.

 

Regards

 

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Moderatorin

Hallo billykegs, 

 

than please send me a PN with your telephone number. Smiley (fröhlich)

 

Regards

 

Heike 

(Mod)

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Moderatorin

Hi, 

 

because I could help billykegs I now close this thread. 

 

Thanks Niklas_Ulrich, for your support. Smiley (fröhlich)

 

Regards, 

 

Heike 

(Mod) 

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