04.04.2019 12:24 - bearbeitet 04.04.2019 12:29
Ich hatte Anfang des Jahres meinen Vertrag ohne neues Handy verlängert. Bei der Online-Verlängerung war neben dem unten stehenden expizit davon die Rede, dass sich die Kosten in den ersten 12 Monaten auf 27,95/Monat belaufen. Bei der ersten Rechnung hat das ja noch funktioniert, allerdings beläuft sich schon mit der 2. Rechnung der Betrag auf 45,03 €, und in den online verfügbaren Unterlagen finde ich nichts mehr über die zugesagte Preisreduzierung innerhalb der ersten 12 Monate. Ich hätte schon schwerst besoffen sein müssen, einen Mobilfunkvertrag mit solchen Konditionen abzuschließen, war ich aber nicht. Wenn das kein Fehler sein sollte, wird es wohl höchste Zeit, nach 24 Jahren mal den Anbieter zu wechseln. Hat in jüngster Zeit noch jemand Erfahrungen dieser Art gemacht ?
Cheers!
Jürgen
Online-Aktion: 11 GB statt 4 GB im Red M für 24 Monate, wenn Du Deinen Vertrag online verlängerst.
GigaDepot: Dein unverbrauchtes Datenvolumen nimmst Du automatisch mit in den nächsten Monat.
Du hast einen Vodafone Pass kostenlos – buchbar in der MeinVodafone-App.........etc.pp.
am 04.04.2019 12:57
Hallo @Kickaha !
Du hast doch direkt nach der Vertragsverlängerung online eine Bestellbestätigung per email erhalten. Sind dort die Konditionen so aufgeführt?
am 04.04.2019 13:15
Hallo €@ttwa2011
vielen Dank für den Tipp. Da steht jetzt anstatt 45,03/Monat, bzw. 27,95 € (die ja nur einmal auf der vorletzten Rechnung aufgetaucht sind:
Monatlicher Basispreis: 44,99 € , Aktionsrabatt: 12 Monate x 15,00 € ( bzw. die ersten 12 Monate 29,99 €)
Gruß
Jürgen
am 04.04.2019 13:56
Das ändert allerdings nichts an der Tatsache, dass die Rechnungslegung anscheinend sehr frei interpretiert wird.
am 05.04.2019 08:53