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Neues Handy gekauft -> benutztes bekommen !
johnny1989
Digitalisierer
Digitalisierer

So ein Desaster wie bei dieser Vertragsverlängerung hatte ich echt noch nie. Nachdem die anderen Probleme behoben waren packte ich heute morgen das neue Handy aus, ein Huawei P10 Plus. Mir kam es gleich komisch vor, dass Staub auf dem Display lag. In Unboxing Videos die ich mir im Netz angeschaut habe, war auf den Handy eine Huawei Schutzfolie drauf, die man erst abziehen muss. Leider fehlte diese bei dem Handy was ich bekommen habe auch. Auf der Rückseite ist ein Aufkleber mit einem Barcode. Dieser ist zur Hälfte schon so abgenutzt, dass man den Barcode kaum noch erkennen kann. Außerdem sind auch schon kleine mini Kratzer auf dem Display.

Habe im Anhang alles mit Bildern dokumentiert.

Ich habe ein neues Handy gekauft, und vermutlich einen gebrauchten Rückläufer bekommen. So Nicht!!

Hat in dieser Community schon jemand mit sowas Erfahrung gemacht?

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Liebe Mentoren, was muss ich tun das mir geholfen wird? Bitte Info

Mentoren?

 

"Liebe Mentoren, was muss ich tun das mir geholfen wird? Bitte Info"

Warten.

ich befürchte ich muss aufgeben und mich als von vodafone besiegt erklären lassen