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Einschränkung von GigaTV Net

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Archiv_Mobilfunk

Neues Handy eine andere Art ;-)
GELÖST
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App-Professor

Guten Morgen,

 

scheinbar geht Vodafone einen neuen Weg dem Kunden ein neues Handy anzubieten Smiley (zwinkernd) Gestern hab ich die App Mein Vodafone ausprobiert, recht schön gemacht. Aber was musste ich da sehn.

 

002.png001.png

 

Ende der Mideslaufzeit der Verträge ist der 4. Dezember 2014    ABER

Ein neues Handy bekomme ich erst am 8. April 2015

 

Der "extrem nette" Herr bei der Kundenbetreuung meinte nur ich solle Kündigen und einen neuen Vertrag abschliessen.  Ok

 

 

Ich will mich jetzt hier nicht beschweren da ich die ganze Sache eher für einen Fehler halte. Aber Witzig finde ich die ganze Sache Smiley (zwinkernd)

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Gruß

Redanijax
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Ex-Moderator

Hallo Redanijax,

 

sorry, wegen der etwas verspäteten Antwort - die Du nun in Deinem Postfach hast.Smiley (fröhlich)

 

Im Januar wurde die Vertragslaufzeit für Dich geändert, jedoch nicht der Termin für den Erwerb des neuen Handys. Nun wurden diese beiden Termine angeglichen. Smiley (zwinkernd)

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)

Alles Easy How To Hilfe !
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9 Antworten 9
Full Metal User
Liegt daran, dass wohl schon mal vorzeitig (über die Kundenrückgewinnung) verlängert wurde.
Ich kenn das Bild und es hatte null Auswirkungen Smiley (zwinkernd)

- Knocking on Holstentor -
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Ex-Moderator

Hallo Redanijax,

 

dies schaue ich mir gern einmal an.

 

Sende mir bitte eine PN mit Deiner Vodafone-Nummer und Deinem Kundenkennwort.

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)

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App-Professor

Hmm ich scheine irgendwie Blind zu sein und finde keinen PN Butten

 

 

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Gruß

Redanijax
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Full Metal User
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Ex-Moderator

Smiley (zwinkernd)

 

Danke - AlexDHL

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)

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App-Professor

@AlexDHL

 

Danke für den Link und ja stimmt was du geschrieben hast da wurde im Januar war korregiert weil man hatte zuerst die Laufzeit bist April 2015 gesetzt aber dann korregiert.

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Gruß

Redanijax
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App-Professor

Hallo Alexandra,

 

ich wollte nur kurz Nachfragen ob Sie Zeit hatten sich das anzuschaun ?

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Gruß

Redanijax
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Ex-Moderator

Hallo Redanijax,

 

sorry, wegen der etwas verspäteten Antwort - die Du nun in Deinem Postfach hast.Smiley (fröhlich)

 

Im Januar wurde die Vertragslaufzeit für Dich geändert, jedoch nicht der Termin für den Erwerb des neuen Handys. Nun wurden diese beiden Termine angeglichen. Smiley (zwinkernd)

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)

Alles Easy How To Hilfe !
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App-Professor

Vielen Danke

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Gruß

Redanijax
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