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Neues Handy VVL
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Fr@nzi
Netzwerkforscher
Hallo
Ich habe mal ne frage und zwar rief mich letzte Woche eine Dame von Vodafone an das ich mir ein neues Handy aussuchen können und somit sich mein Vertrag um 2 Jahre verlängert. Im Eifer des Gefechtes habe ich IPhone 5 gesagt. Dieses wurde dann an mich verschickt nach reiflicher Überlegung kam ich aber zu dem Schluss das ich doch lieber das HTC one haben möchte. So ich also die Annahme des Telefons verweigert heute ist es bei vodafone wieder eingetroffen meine frage jetzt. Kann ich mir ( da ich ehrlich gesagt nicht so lange warten möchte Smiley (zwinkernd)) das Handy nicht einfach im Laden holen? Oder muss ich den Weg wieder über die Hotline gehen und noch mal so lange warten bis die das Handy an mich verschicken?

Viele Grüsse
Franzi
HTC Desire bestellt am 10.06.2010 Neuvertrag
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
AlexDHL
Full Metal User
Naja dann wurde die Stornierung noch nicht durchgeführt.
Ruf die 1212 an frag, ob sie es tauschen können.

- Knocking on Holstentor -

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7 Antworten 7
AlexDHL
Full Metal User
Huhu,

du hast die ganze VVL storniert.
Also kannst du wieder online, telefonisch oder im Shop verlängern

- Knocking on Holstentor -
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Fr@nzi
Netzwerkforscher
Das Problem ist nur das die Verlängerung ein Angebot von der Hotline war. Ich war also noch gar nicht dran mit der Verlängerung geht es denn da trotzdem im Shop?

Viele Grüße
Franzi
HTC Desire bestellt am 10.06.2010 Neuvertrag
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AlexDHL
Full Metal User
Wann läuft dein Vertrag denn ab?
10.06? Dann sollte es schon gehen.
Ich weiß aber nicht, ob der Shop die gleichen Rabatte geben kann wie die Hotline

- Knocking on Holstentor -
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Fr@nzi
Netzwerkforscher
Kann ich gerade leider nicht sagen da die Verlängerung auf meinem Profil schon aktiv ist soll heißen das da steht das mein Vertrag am 15.05.2015 ausläuft.
HTC Desire bestellt am 10.06.2010 Neuvertrag
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AlexDHL
Full Metal User
Naja dann wurde die Stornierung noch nicht durchgeführt.
Ruf die 1212 an frag, ob sie es tauschen können.

- Knocking on Holstentor -

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Fr@nzi
Netzwerkforscher
Ok dann werde ich wohl mal anrufen müssen. Danke für die schnelle Hilfe.

Viele Grüße
Franzi
HTC Desire bestellt am 10.06.2010 Neuvertrag
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VF_Carina
Ex-Moderator

Hallo zusammen,

 

dann mache ich den Thread mal zu.

 

Danke für die Hilfe Alex!

 

Viele Grüße

Carina (Moderatorin)

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