Menu Toggle

Aktuelle Einschränkungen

Mein Vodafone-App:  Überregional

Mobilfunk: Einschränkungen Telefonie/Daten 3G Düsseldorf, Duisburg, Meerbusch, Moers, Krefeld bis 10.07.2020

MeinVodafone-App: Einschränkung bei Kündigung

Kabel-Kundenportal: Geplante Wartungsarbeiten

Kabel: Ausfall aller Dienste in Berlin Wilmersdorf

 

Nähere Informationen dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

Close announcement

Archiv_Mobilfunk

Neue SIM Karte bestellen kostenlos
GELÖST
Gehe zu Lösung
Highlighted
Daten-Fan

Hallo liebe Community!

 

Ich möchte mir eine neue SIM Karte bestellen da ich ein neues Gerät habe wo die alte nicht rein passt. Da der Chip auf der alten Karte etwas größer zu sein schein, als der auf den neueren Karten, möchte ich die Karte auch nicht nochmal zuschneiden. 

 

Jetzt habe ich gesehen, dass man die neue Karte einmal für 9,90€ bestellen kann oder aber kostenlos wenn man auswählt das die alte Karte verloren ging. Sehe ich das so richtig oder warum heißt es überall das man immer 9,90€ (als Vertragskunde) zahlen muss?

 

Danke im Voraus für eure Antworten!

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Highlighted
SuperUser

Ein Simkartentausch ist kostenlos, wenn du ein Gerät bei Vodafone gekauft hast, in das die alte Simkarte nicht mehr passt, oder wenn die Simkarte defekt ist.

 

Bei Auswahl der Gründe "Verloren" und "Gestohlen", oder "Typwechsel", wenn ein Gerät anderweitig beschafft wurde,  werden 9,90 Euro berechnet und die alte Simkarte ist bei "Verloren" oder "Gestohlen" im Moment der Beauftragung des Simkartentauschs gesperrt, da in diesem Fall davon ausgegangen wird, dass Missbrauch getrieben werden könnte.

 

Eine Simkarte von Micro auf Nano zuzuschneiden ist auch nicht empfehlenswert, da die Nano Simkarten nicht nur kleiner, sondern auch flacher sind, als die Mini und Micro Simkarten. Im schlimmsten Fall verwirkt man Gewährleistungsansprüche, wenn man den Simkarten Slot so "dehnt".

 

edit: Faden im Bandwurmsatz verloren Smiley (überglücklich)

Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
4 Antworten 4
Highlighted
SuperUser

Ein Simkartentausch ist kostenlos, wenn du ein Gerät bei Vodafone gekauft hast, in das die alte Simkarte nicht mehr passt, oder wenn die Simkarte defekt ist.

 

Bei Auswahl der Gründe "Verloren" und "Gestohlen", oder "Typwechsel", wenn ein Gerät anderweitig beschafft wurde,  werden 9,90 Euro berechnet und die alte Simkarte ist bei "Verloren" oder "Gestohlen" im Moment der Beauftragung des Simkartentauschs gesperrt, da in diesem Fall davon ausgegangen wird, dass Missbrauch getrieben werden könnte.

 

Eine Simkarte von Micro auf Nano zuzuschneiden ist auch nicht empfehlenswert, da die Nano Simkarten nicht nur kleiner, sondern auch flacher sind, als die Mini und Micro Simkarten. Im schlimmsten Fall verwirkt man Gewährleistungsansprüche, wenn man den Simkarten Slot so "dehnt".

 

edit: Faden im Bandwurmsatz verloren Smiley (überglücklich)

Sei du selbst die Veränderung, die du dir wünschst für diese Welt. (Mahatma Gandhi)

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Mehr anzeigen
Highlighted
Giga-Genie

@buma21@  schrieb:

... oder aber kostenlos wenn man auswählt das die alte Karte verloren ging.


 

also bei mir werden immer die 9,90 Euro angezeigt, egal was ich auswähle. Und ja, ein Kartentausch, egal aus welchem Grund (außer Defekt), kostet 9,90 Euro.

Mehr anzeigen
Highlighted
Daten-Fan

Danke für die schnelle und hilfreiche Antwort! Smiley (fröhlich)

Mehr anzeigen
Highlighted
Moderator

Somit Thread gelöst, Haken dran und Schloss vor.

Dank an beide Beteiligten für den Support

Sonnigen Gruß,

Matthias
(Moderator)

 

Zeigt, welche Beiträge Ihr cool findet – klickt auf „Gefällt mir“!


Alles Easy How To Hilfe !

Öffentliche Lösungen helfen allen – schreibt uns daher bitte einen Beitrag statt einer unaufgeforderten PN.
Private Daten erfragen wir bei Bedarf.

Mehr anzeigen
Top Autoren