Nach Vertragsabschluß im Shop erfolgte keine Lieferung an eine "Post Station"

[ElenaWeb]

Ich habe eine Frage ich habe ein vertag im Shop abgeschlossen und habe 2 Handys dazu bestellt diese sollten zu einer Post Station geschickt werden heute rief ich beim Kundenservice an um nachzufragen wann meine Bestellung denn ankommt und ich bekam als Antwort das diese storniert wurde da die Angabe der Lieferadresse komisch war was kann ich jetzt tun Vodafone ist doch verpflichtet mir die Handys auszuhändigen oder nicht?

Edit:  Verschoben nach Mobilfunk, da weder Gott noch die Welt hier wirklich helfen können. Außerdem Betreff sinnvoll gestaltet, da "Probleme mit der Lieferung" nicht wirklich aussagekräftig war.

[Der Ritter]

• War das(sic!) Vertrag im Shop ein Neuvertrag oder wurde ein bestehender Vertrag verlängert?
• Falls Neuvertrag, dann könnte die Lieferung an eine "Post Station" (ist damit vielleicht eine Packstation gemeint?) tatsächlich im System Fragen aufwerfen.
• Was genau(!) wurde denn bei der Hotline gesagt?  Denn nur

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  @ElenaWeb@  schrieb:
  

  (...) da die Angabe der Lieferadresse komisch war (...)

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  war es ja vermutlich nicht.
• Richtig, grundsätzlich muß Vodafone die zu das(sic!) Vertrag gehörende Handy(s) (warum eigentlich zwei?) schon übergeben.

Abschließend noch ein Tipp, @ElenaWeb:  Es ist sehr sinnvoll und kostet auch keinen Aufpreis, wenn man in knapp vier Zeilen Text mehr als ein Satzzeichen verwendet.

Edit:  Und da sich @ElenaWeb seit dem 29.06.2018 nicht mehr im Thread gemeldet und es auch nicht für nötig befunden hat, auf die Nachfragen zu antworten und/oder sich für die Unterstützung zu bedanken und/oder den Thread auf "gelöst" zu setzen (aber Höflichkeit und gute Manieren werden eben völlig überbewertet...), sperre ich hier dann mal zu.