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am 22.01.2020 13:34
am 23.01.2020 08:30
Hallo sdw,
sdw schrieb: Jetzt ist der Tarif inzwischen auf Vodafone Red XS ohne Smartphone umgestellt. Ob die Notiz hinterlegt ist, daß ich bei Erscheinen des google pixel 5 mit 5G auf einen neuen Vertrag mit Smartphone angesprochen werden möchte, weiß ich nicht.
hierzu kurz angemerkt: ein extra "ansprechen" erfolgt dabei nicht. Bei SIM-only Tarifen kannst Du nach einer Sperrfrist von 3 Monaten in einen Tarif mit Smartphone-Zuzahlung wechseln. Dabei verlängert sich der Vertrag ab Kaufdatum um 24 Monate.
sdw schrieb: Allerdings fehlen noch die 2GB Datenvolumen extra, die mir laut gestrigem Telefonat gewährt werden im Rahmen der Kundenrückgewinnung bei Abschluß eines neuen Vertrages.
Es kann u.U. einige Werktage dauern, bis alles Vertragskonditionen komplett umgesetzt sind. Bitte hab` noch etwas Geduld.
Sollte sich bis Anfang nächster Woche nichts getan haben, sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deinen Kundendaten (Rufnummer & Kundenkennwort) zu. Ich schau mir das dann mal an.
Gruß,
Matthias
(Moderator)