Kosten für Anrufe aus dem EU-Ausland

[railon]

Ich habe den Tarif Red S

https://www.vodafone.de/meinvodafone/css/tarif_info/reds.html

Frage 1: Was kosten mich Anrufe von einem Freund aus Spanien?

Frage 2: Was kostet es mich, wenn ich nach Spanien anrufe?

Mich verwirrt dieser EU Roaming Satz: "Sie nutzen Ihren Vodafone-Inlandstarif jetzt auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland. Das gilt für ankommende und abgehende Anrufe im Reiseland und nach Deutschland, für SMS und fürs Surfen."

Daneben gibt es ja die Auflistung: Telefonieren ins Ausland 

Anrufe nach Europa (Nebenzeit)

69 Cent / Min

Anrufe nach Europa (Hauptzeit)

98 Cent / Min

Danke

[ThomasE]

@railon 

dieser Satz sagt es aus wenn man genau liest:

Mich verwirrt dieser EU Roaming Satz: "Sie nutzen Ihren Vodafone-Inlandstarif jetzt auch ohne Zusatzkosten im EU-Ausland.

Bedeutet wenn Du dich im EU Ausland befindest dann telefonierst Du dort zu den gleichen

Konditionen die Du hier zuhause auch nutzen kannstinkl. dem Datenvolumen.

[railon]

@ThomasE,

Ich bin in Deutschland und werde aus dem EU Ausland (z.B. Spanien) angerufen. Entstehen mir dann Kosten, wenn mich ein Freund aus Spanien anruft, bzw. wenn ich ihn ihn in Spanien anrufe? Thema "Telefonieren ins Ausland".

Hat das überhaupt etwas mit dem EU Roaming zu tun oder habe ich im ersten Post da eine falsche Fragestellung mit reingebracht?

[ThomasE]

@railon 

wenn dich einer anruft aus dem Ausland und DU bist zuhause dann entsehen dir keine

Kosten.

Wenn Du aus Deutschland deinen Freund anrufst dann ist das kein EU Roaming, das musst

du dann bezahlen.

19 Cent pro Minute, sechs Cent pro SMS

Doch ab sofort werden die Kosten für Auslandstelefonie EU-weit gedeckelt. Von heute an dürfen Festnetz- und Mobilanrufe ins EU-Ausland maximal 19 Cent pro Minute kosten. Auch der Preis für eine SMS mit 160 Zeichen wird auf maximal sechs Cent begrenzt. Hinzu kommt noch der nationale Mehrwertsteuersatz, der in Deutschland bei 19 Prozent liegt. Geltungsbereich sind die 28 EU-Staaten sowie die drei Nicht-EU-Länder Island, Norwegen und Liechtenstein.

[railon]

@ThomasE 

super, danke für die Klarstellung.

Woher hast du die Info mit den 0.19 Cent?

Weil hier im Reiter "Ausland" https://www.vodafone.de/meinvodafone/css/tarif_info/reds.html

stehen noch diese Preise:

Telefonieren ins Ausland Anrufe nach Europa (Nebenzeit)

69 Cent / Min

Anrufe nach Europa (Hauptzeit)

98 Cent / Min

Anrufe nach USA/Kanada (ganztägig)

1,12 Euro / Min

Anrufe in die übrige Welt (ganztägig)

1,94 Euro / Min

Dann sind die wohl veraltet(?)

Danke für die schnellen Antworten!

[ThomasE]

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@railon  schrieb:

Woher hast du die Info mit den 0.19 Cent?

der Stand ist vom 15.05.2019

EU-weite Regelung in Kraft

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[railon]

@ThomasE  finde deine Antworten hilfreich, danke dafür.

Dennoch frage ich mich ob es hier auch "offizielle" Antworten gibt. Sprich warum in dem "Auslands"-Reiter noch alte Preise stehen(?). Und eine Bestätigung, dass es nur 0.19€ / min kostet wenn ich ins EU Ausland anrufe.

Gibt es solche Antworten in diesem Forum/Community? Wenn nein, wie kann man direkt an Vodafone schreiben? Finde nirgends eine Email-Adresse oder Kontaktformular.

[Mav1976]

Hi @railon,

ergänzend zu den Antworten von @ThomasE du diese Hilfeseite von VF zu empfehlen.

https://www.vodafone.de/hilfe/ausland/eu-roaming-regulierung.html

Ebenfalls kann dir diese Seite sehr nützlich sein, um die entsprechenden Kosten zu erfahren.

https://www.vodafone.de/privat/service/standardpreise.html

Dort sind die offiziellen Preise (bereits EU konform) von VF dokumentiert. 

[railon · Accepted solution]

@Mav1976 danke für die Antwort.

Ok, der zweite Link bringt mich zu Preisen für 0.19€ netto. Das ist dann auch das was @ThomasE meinte.

Gut, dann hab ich jetzt die Antwort:

a) Wenn ich in Deutschland aus dem Ausland angerufen werde entstehen mir keine Kosten.

b) Wenn ich ins EU Ausland anrufe, kostet es mich 0.19€/min.

Danke euch beiden.