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Kündigungsbestätigung nicht erhalten

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Lucy1
Netzwerkforscher

Guten Tag,

ich habe am 06.01.2015 per Fax meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt, jedoch habe ich bis jetzt keine Kündigungsbestätigung von Vodafone erhalten, auch nicht per SMS. Mittlerweile wäre die Kündigung nicht mehr fristgerecht, ich habe aber eine Eingangsbestätigung des Faxes, weshalb hoffentlich kein Problem enstehen sollte.

Kann mir da jemand helfen?

 

Danke im Voraus

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Matthes
Moderator

Hallo Lucy1,

 

hm, etwas mehr als 1 Monat ist schon eine sehr lange Zeit. Da ist ein Blick in Deine Kundendaten erforderlich.

 

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

 

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)



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3 Antworten 3
Matthes
Moderator

Hallo Lucy1,

 

hm, etwas mehr als 1 Monat ist schon eine sehr lange Zeit. Da ist ein Blick in Deine Kundendaten erforderlich.

 

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

 

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Lucy1
Netzwerkforscher
Super, danke Matthias!
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Matthes
Moderator

Da von Dir als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)



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