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Archiv_Mobilfunk

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Kündigungsbestätigung nicht erhalten
GELÖST
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Netzwerkforscher

Guten Tag,

ich habe am 06.01.2015 per Fax meinen Mobilfunk-Vertrag gekündigt, jedoch habe ich bis jetzt keine Kündigungsbestätigung von Vodafone erhalten, auch nicht per SMS. Mittlerweile wäre die Kündigung nicht mehr fristgerecht, ich habe aber eine Eingangsbestätigung des Faxes, weshalb hoffentlich kein Problem enstehen sollte.

Kann mir da jemand helfen?

 

Danke im Voraus

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Moderator

Hallo Lucy1,

 

hm, etwas mehr als 1 Monat ist schon eine sehr lange Zeit. Da ist ein Blick in Deine Kundendaten erforderlich.

 

Sende mir bitte unter Angabe dieses Threadnamens im Betreff eine PN mit Deiner Vodafone-Rufnummer und Deinem Kundenkennwort zu. Ich schau mir das dann mal an.

 

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)

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Moderator

Hallo Lucy1,

 

hm, etwas mehr als 1 Monat ist schon eine sehr lange Zeit. Da ist ein Blick in Deine Kundendaten erforderlich.

 

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Matthias
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Netzwerkforscher
Super, danke Matthias!
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Moderator

Da von Dir als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread.

Beste Grüße,

Matthias
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