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Kündigung plötzlich nicht mehr im System

GELÖST
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PhilippDD
App-Professor

Hallo und Guten Abend,

es geht um meinen Vertrag

Ich habe den Vertrag zum Vertragsende hin gekündigt, weil ich mich nach neuen Tarifen bei Vodafone umschauen möchte.

Kündigung ist zum 21.05.2016. Heute habe ich mich über Mein Vodafone eingeloggt, jetzt könnte ich vorzeitig verlängern steht neu auf der Seite. Der Kündigungstermin steht zwar auch noch da zum 21.05.2016, aber unter dem Kündigungstermin steht jetzt Vertrag endet am 20.11.2017.

Wie kann das sein und welcher Termin stimmt jetzt? Ich habe vorhin nochmalig eine Kündigung gefaxt und zur Sicherheit geht als Brief per Rückschein am Montag noch eine raus.

Vielen Dank im Voraus

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Alexandra
Moderatorin

Hallo PhilippDD,

 

bitte entschuldige die Irritation.

 

Dein Kündigungstermin ist der 21.05.2016.

 

Du kannst mit Vodafone Early Bird vorzeitig Deinen Vertrag verlängern. Wenn Du dieses Angebot heute annimmst, dann endet Deine Mindestvertragslaufzeit nach 24 Monaten. Bei Deinem Beispiel am 20.11.2017.

 

Vodafone Early Bird: Aktuell als Aktion bis voraussichtlich 31.12.2015: Mit Vodafone Early Bird ab dem 13. Monat der Subventionslaufzeit ein neues vergünstigtes Smartphone kaufen. Hier wird ein Ausgleich von 30 Euro im Monat für die Restlaufzeit bis zum Ende der regulären Subventionslaufzeit berechnet. Kann u.a. vor Ort im Shop erfolgen.

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)



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#bleibtgesund

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Alexandra
Moderatorin

Hallo PhilippDD,

 

bitte entschuldige die Irritation.

 

Dein Kündigungstermin ist der 21.05.2016.

 

Du kannst mit Vodafone Early Bird vorzeitig Deinen Vertrag verlängern. Wenn Du dieses Angebot heute annimmst, dann endet Deine Mindestvertragslaufzeit nach 24 Monaten. Bei Deinem Beispiel am 20.11.2017.

 

Vodafone Early Bird: Aktuell als Aktion bis voraussichtlich 31.12.2015: Mit Vodafone Early Bird ab dem 13. Monat der Subventionslaufzeit ein neues vergünstigtes Smartphone kaufen. Hier wird ein Ausgleich von 30 Euro im Monat für die Restlaufzeit bis zum Ende der regulären Subventionslaufzeit berechnet. Kann u.a. vor Ort im Shop erfolgen.

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)



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PhilippDD
App-Professor

Ach Herr je Smiley (überglücklich) Jetzt weiß ich wo der Hase im Pfeffer liegt, vielen Dank!

 

Grüße

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Alexandra
Moderatorin

Hallo PhilippDD,

 

super, freut mich, dass ich helfen konnte. Smiley (fröhlich) Sehr gerne.

 

Dann schließe ich hier mal ab.

 

Viele Grüße

 

Alexandra

(Moderatorin)

 



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