Naja, weg wollen ist relativ.
Es geht darum neue Konditionen zum Vertragsende zu verhandeln. Wie im Leben üblich, wenn man Laufzeitverträge abschließt und diese auslaufen. Dabei versucht jede Partei die bestmöglich Position für die Verhandlung zu haben. Und das ist auf Kundenseite nunmal die Kündigung.
Für mich ist es unverständlich, dass nicht der Vertrieb auf einen zukommt. Dies ist ungewöhnlich. Und ich wüsste nicht, dass ich mir etwas zu Schulden kommen lassen hätte.
Ich kannte bisher nur die Kategorien Verkäufer und Verschenker. Anscheind gibt es auch im Vertrieb die Gattung Nicht-Verkäufer, die sich auch im Vertrieb halten kann. Dies gab es so früher nicht. Es geht hierbei auch nicht, um nichts Zahlen, aber alles haben wollen.
Ich hatte wahrscheinlich das Pech 3 Mal an Nicht-Verkäufer zu geraten. In einem Fall kannte die Person sogar nicht einemal die eigenen Angebote an die allgemeine Kundschaft über die Homepage, obwohl die Dame im Vertrieb arbeitet (lt. eigener Aussage). Wie soll man da verhandeln oder einen Vertragsverlängerung abschließen.
Verkäufer nehmen den Höhrer in die Hand und versuchen zu Verkaufen indem Sie die Kunden kontaktieren. Und nicht umgekehrt. ich hätte auch nicht angerufen, wenn ich nicht solange schon Kunde bin.
Naja ist nun auch wurscht. Wenn man als Kunde auf den Anbieter zukommen muss, in diesem Zusammenhang, dann läuft etwas Schief.
Hast aber Recht kann auch schief gehen. Man darf nicht erwarten, dass man im Vetrieb nur auf Angestellte trifft, die auch Verkaufen wollen.
Schönenen Feierabend
