Gigavorteil 10 GB im Young M nicht möglich?

[Vodafone96]

Hallo,

ich besitze seit heute, den 14.03.2018 ein neues Smartphone inkl. Vertrag bei Vodafone. Da ich bereits Internetkunde über Kabel bin mit 400mb, wollte ich natürlich auch die Gigavorteile sichern. Ich habe die Gigavorteile Kombi Young M. Mir wurde bei Vertragsabschluss zugesichert, dass ich neben den Preisvorteilen zusätzlich 10Gb Datenvolumen im Monat erhalte. Letzteres habe ich mehrfach nachgefragt und mir wurde dies zugesichert. Bis Dato sehe ich nichts von diesen 10gb in meinem Konto. Ebenfalls sind diese auch nicht im Auftrag ersichtlich. Daraufhin rief ich im Callcenter an und dort wurde mir ernsthaft mitgeteilt, dass die 10gb nicht für den Young M Tarif vorgesehen sind? Ich bitte um Hilfe, da die 10gb Datenvolumen Entscheidungskriterium sind.

Edit: Betreff angepasst.

[Poweruser666]

Hallöchen und willkommen im Forum,

tatsächlich ist es so, dass die 10 GB im RED M möglich sind, im Young L 5 GB extra.

Der Young M bekommt "lediglich" die Gutschrift von 10 € mtl.

Lieben Gruß