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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Archiv_Mobilfunk

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Gigakombi Red M 14 statt 19GB

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Netzwerkforscher

Hallo,

seit heute ist mein RedM Vertrag in Verbindung von Gigakombi (Mobil+Festnetz+Internet+KabelTV)

aktiviert. Telefonisch wurden mir 4+10+ nochmals 5GB, insgesamt also 19GB zugesichert.

Unter "mein Vodafone" werden allerdings nur 14GB Datenvolumen angezeigt.

Warum sind die zusätzlichen 5GB nicht gebucht? Das war hier schon mal ein Thema, anscheinend wird das gerne mal übersehen!?

Könnte sich das jemand mal bitte ansehen?

Vielen Dank.

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4 Antworten 4
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Moderator

Hallo Hoser,

 

schick mir zur Prüfung gern die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

 

Ich melde mich schnellstmöglich zurück.

 

Gruß

Bernd



Netz-Assistent How To Hilfe !

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#bleibtgesund

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Netzwerkforscher

Verhält es sich der Buchung der zusätzlichen 5GB wohl genau so, wie mit den 10€ Kombivorteil, die jetzt bei meiner ersten Mobilfunkrechnung noch nicht berücksichtigt sind?

Hier heißt es im Vertrag, dies würde erst gutgeschrieben, wenn beide Verträge aktiviert werden!

Was heißt das denn nun? Meine Verträge (Kabel-TV, Phone, Internet) und jetzt der neue Mobilvertrag sind doch schon aktiv!

Oder definiert Vodafone den Begriff aktiv wiederum anders?

 

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SuperUser

PN verschickt?

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Netzwerkforscher

Ja, hab ich.

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