Hallo @huntermaster68!
@huntermaster68@ schrieb:
Nun kam ein weiterer Mobilvertrag Red M in der Gigakombi hinzu. Online wurden statt 4 GB, 11 GB zzgl. 10 GB für die Kombi beworben. Gebucht wurden nun 4 GB plus 10 fürs Festnetz plus 5 für das Tv. Also 19.
Das ist so auch korrekt. Das zusätzliche Aktionsdatenvolumen (7GB) ist nicht mit den 10GB/5GB kombinierbar und entfällt dadurch. Du erhälst 4GB+10GB+5GB. Siehe hier.
@huntermaster68@ schrieb:
Außerdem wurden auf den Mobilvertrag 10 Euro Rabatt aufgrund des Festnetz und 5 Euro auf den Tv Vertrag versprochen. Und zusätzlich die Euro und Mobilflat im Kabelvertrag.
....Ist die 10 Euro Gutschrift denn die aus dem Mobilfunkvertrag, also der Gigavorteil, oder sind das zusätzliche 10 Euro?
Nachdem du schreibst, daß dir das zusätzliche Datenvolumen für die GIgakombi in Höhe von 10GB und 5GB bereits angezeigt wird, muß die Gigakombi bereits aktiv sein und du entsprechende Info SMS erhalten haben.
Aufgrund der Kombination aus Mobilfunk/Kabel/TV erhälst du:
- 10€ Gutschrift auf die Mobilfunkrechnung (siehe hier S.6)
- 5€ Gutschrift auf die Kabelrechnung
- Eine der hier auf S.2 aufgeführten Sprachflats. Es erfolgt eine Gutschrift in Höhe von 9,99€ auf die Kabelrechnung. Die Mobile und Euroflat ist somit ohne Aufpreis inkludiert.
Die Sprachflat ist fester Bestandteil der Gigakombi. Sie kann nicht entfallen (macht auch keinen Sinn darauf zu verzichten).
Du findest also
- in der Mein Vodafone App (Mobilfunk) in deiner Tarifübersicht die Position:
- Gigakombi Gutschrift -10,00€
2. Im Kabelbereich von Mein Vodafone in deiner Tarifübersicht
- Gebuchte Sprachflat, die mit 9,99€ auf der Kabelrechnung rabattiert wird
- 5€ zusätzlicher Gigakombirabatt (TV), die auf der Kabelrechnung aufgeführt sind
