Gigakombi - Basispreiserstattung bei Altvertrag

[milez]

Hallo zusammen,

ich wollte soeben die Basispreiserstattung (https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme.htm) für meinen neuen Mobilfunkvertrag im Rahmen einer Gigakombi aktivieren, nur leider bekomme ich immer die Fehlermeldung, dass ich nicht an dem Programm teilnehmen könne.

Kann mir damit jemand weiterhelfen? 

Merci,

milez

[BerndD]

Hallo milez,

diese Nachricht deutet darauf hin, dass Dein Tarif nicht für die Aktion berechtigt ist. Nutzt Du einen RED S, M oder L?

Gruß

Bernd

[milez]

Ich nutze den Young M als Neuvertrag. 

Ist dieser Vertrag von der Aktion ausgeschlossen?

[Matthes]

Hallo milez,

ja, die Young-Tarife sind von der Aktion ausgenommen. Auch hier nachzulesen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)