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Lösung
13.04.2020 13:36 - bearbeitet 13.04.2020 13:40
Hallo zusammen,
ich habe aktuell eine aktive GigaKombi, bestehend aus Mobilfunk, Kabelinternet und TV. Der Mobilfunkvertrag läuft noch bis Mitte Juni, daher habe ich ihn auch schon gekündigt, und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen, bei dem ich jederzeit monatlich kündigen kann.
Wenn ich nun vor Ablauf des alten Vertrags wieder einen neuen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone abschließe bekomme ich den Gigakombi-Rabatt ja nur auf einen der beiden bestehenden Tarife. Ist es möglich, den Rabatt auf den neuen Vertrag anzuwenden und vom alten Vertrag, der ja eh nur noch knapp 2 Monate läuft, zu deaktivieren? Oder ist der Gigakombi Rabatt bis zum Ende der Vertragslaufzeit an den bestehenden MF-Vertrag gebunden?
VG
Hendryk
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am 13.04.2020 14:38
Hallo @ItsMeHenne !
@ItsMeHenne schrieb:
Der Mobilfunkvertrag läuft noch bis Mitte Juni, daher habe ich ihn auch schon gekündigt, und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen, bei dem ich jederzeit monatlich kündigen kann.
Wenn ich nun vor Ablauf des alten Vertrags wieder einen neuen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone abschließe....
Wieso eine kostenpflichtige Portierung zu einem Fremdanbieter und wieder zurück? Es ginge auch deutlich einfacher wenn du so oder so bei Vodafone bleiben möchtest...
2 Möglichkeiten:
Du solltest beachten, dass du als Vertragsverlängerer in bestimmten Red Tarifen besondere Konditionen bei Vertragsverlängerung online erhälst.
Aktionen
Aktionsrabatt für Red XS bis Red L:
Aktion bis 4. Mai 2020: In den ersten 12 Monaten bekommst Du als neuer Kunde in den Tarifen Red XS, Red S, Red M und Red L einen monatlichen Rabatt in Höhe von 10 Euro. Dies gilt nur bei Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.
Aktionsrabatt für Red XS bis Red L:
Aktion bis 4. Mai 2020: Vertragsverlängerer in den Tarifen Red S, Red M und Red L bekommen in den ersten 12 Monaten einen monatlichen Rabatt in Höhe von 10 Euro auf den Red S, 15 Euro auf den Red M, 20 Euro auf den Red L. Im Tarif Red XS bekommen Vertragsverlängerer in den ersten 6 Monaten einen monatlichen Rabatt in Höhe von 10 Euro. Dies gilt nur bei Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.
Aktion: Extra Datenvolumen für Red S bis Red L:
Aktion bis 4. Mai 2020: Neukunden und Vertragsverlängerer bekommen im Aktionszeitraum in den Tarifen Red S, M und L ein zusätzliches Datenvolumen pro Monat: 2 GB im Red S, 4 GB im Red M und 8 GB im Red L. Dies gilt nur bei Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.
Aktionsrabatt für Young XS bis Young L:
Aktion bis 4. Mai 2020: Neukunden und Vertragsverlängerer bekommen in den Tarifen Young XS, S, M und L in den ersten 12 Monaten jeweils 5 Euro, 5 Euro, 10 Euro oder 13 Euro auf den Paketpreis pro Monat. Dazu bekommen Neukunden bei Abschluss mit Premium-Smartphone (Smartphone-Zuzahlung von 25 Euro oder 30 Euro pro Monat) einen Preisrabatt von 5 Euro pro Monat. Das gilt bei einer Bestellung auf www.vodafone.de oder über die Hotline.
Doppeltes Datenvolumen für Young S bis Young L:
Aktion bis 19. April 2020: Bei Neuabschluss und Vertragsverlängerung der Tarife Young S/M/L über www.vodafone.de, Telesales oder unsere Hotline verdoppeln wir Dein Datenvolumen. Du bekommst im Young S 5 GB, im Young M 10 GB und im Young L 20 GB zusätzlich. Das zusätzliche Datenvolumen entfällt bei Kündigung oder Tarifwechsel.
@ItsMeHenne schrieb:
Ist es möglich, den Rabatt auf den neuen Vertrag anzuwenden und vom alten Vertrag, der ja eh nur noch knapp 2 Monate läuft, zu deaktivieren?
Sollte dies nach den Infos oben noch nötig sein...
Ja, du kannst die Gigakombi jederzeit manuell löschen lassen und mit einem anderen berechtigten Mobilfunkvertrag verknüpfen lassen.
am 13.04.2020 14:38
Hallo @ItsMeHenne !
@ItsMeHenne schrieb:
Der Mobilfunkvertrag läuft noch bis Mitte Juni, daher habe ich ihn auch schon gekündigt, und die Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitgenommen, bei dem ich jederzeit monatlich kündigen kann.
Wenn ich nun vor Ablauf des alten Vertrags wieder einen neuen Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone abschließe....
Wieso eine kostenpflichtige Portierung zu einem Fremdanbieter und wieder zurück? Es ginge auch deutlich einfacher wenn du so oder so bei Vodafone bleiben möchtest...
2 Möglichkeiten:
Du solltest beachten, dass du als Vertragsverlängerer in bestimmten Red Tarifen besondere Konditionen bei Vertragsverlängerung online erhälst.
Aktionen
Aktionsrabatt für Red XS bis Red L:
Aktion bis 4. Mai 2020: In den ersten 12 Monaten bekommst Du als neuer Kunde in den Tarifen Red XS, Red S, Red M und Red L einen monatlichen Rabatt in Höhe von 10 Euro. Dies gilt nur bei Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.
Aktionsrabatt für Red XS bis Red L:
Aktion bis 4. Mai 2020: Vertragsverlängerer in den Tarifen Red S, Red M und Red L bekommen in den ersten 12 Monaten einen monatlichen Rabatt in Höhe von 10 Euro auf den Red S, 15 Euro auf den Red M, 20 Euro auf den Red L. Im Tarif Red XS bekommen Vertragsverlängerer in den ersten 6 Monaten einen monatlichen Rabatt in Höhe von 10 Euro. Dies gilt nur bei Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.
Aktion: Extra Datenvolumen für Red S bis Red L:
Aktion bis 4. Mai 2020: Neukunden und Vertragsverlängerer bekommen im Aktionszeitraum in den Tarifen Red S, M und L ein zusätzliches Datenvolumen pro Monat: 2 GB im Red S, 4 GB im Red M und 8 GB im Red L. Dies gilt nur bei Bestellungen auf vodafone.de oder über die Hotline.
Aktionsrabatt für Young XS bis Young L:
Aktion bis 4. Mai 2020: Neukunden und Vertragsverlängerer bekommen in den Tarifen Young XS, S, M und L in den ersten 12 Monaten jeweils 5 Euro, 5 Euro, 10 Euro oder 13 Euro auf den Paketpreis pro Monat. Dazu bekommen Neukunden bei Abschluss mit Premium-Smartphone (Smartphone-Zuzahlung von 25 Euro oder 30 Euro pro Monat) einen Preisrabatt von 5 Euro pro Monat. Das gilt bei einer Bestellung auf www.vodafone.de oder über die Hotline.
Doppeltes Datenvolumen für Young S bis Young L:
Aktion bis 19. April 2020: Bei Neuabschluss und Vertragsverlängerung der Tarife Young S/M/L über www.vodafone.de, Telesales oder unsere Hotline verdoppeln wir Dein Datenvolumen. Du bekommst im Young S 5 GB, im Young M 10 GB und im Young L 20 GB zusätzlich. Das zusätzliche Datenvolumen entfällt bei Kündigung oder Tarifwechsel.
@ItsMeHenne schrieb:
Ist es möglich, den Rabatt auf den neuen Vertrag anzuwenden und vom alten Vertrag, der ja eh nur noch knapp 2 Monate läuft, zu deaktivieren?
Sollte dies nach den Infos oben noch nötig sein...
Ja, du kannst die Gigakombi jederzeit manuell löschen lassen und mit einem anderen berechtigten Mobilfunkvertrag verknüpfen lassen.
am 13.04.2020 16:42
Danke dir für deine ausführliche Antwort @ttwa2011 🙂
Ich habe aktuell einige gute Oster-Angebote ins Auge gefasst, die sich für mich jeweils mehr lohnen, als eine VVL mit neuem Gerät. Die Sache mit dem CallYa-Angebot war mir aber neu, das war noch mal ein guter Hinweis.
Angenommen, ich würde nun online bei einem Drittanbieter einen GigaKombi-Tarif inkl Gerät bestellen, würde dann automatisch der Rabatt vom alten Tarif deaktivert und beim neuen Tarif aktiviert werden? Oder bliebe der Rabatt erstmal im alten Tarif bestehen und entfällt im Neuvertrag? Falls letzteres der Fall ist, könnte ich nach Ablauf des alten Vertrags Mitte Juni den Gigakombi Rabatt nachträglich auf den neuen Vertrag aktivieren, oder?
am 13.04.2020 17:42
@ItsMeHenne schrieb:
Ich habe aktuell einige gute Oster-Angebote ins Auge gefasst, die sich für mich jeweils mehr lohnen, als eine VVL mit neuem Gerät.
Hast du dich denn mal bei der Kundenrückgewinnung kundig gemacht? Der Vertag läuft ja noch 2 Monate. Da ist ja durchaus noch etwas Zeit für Angebote egal ob mit oder ohne Smartphone...
@ItsMeHenne schrieb:
Die Sache mit dem CallYa-Angebot war mir aber neu, das war noch mal ein guter Hinweis.
Bei Vodafone geht ein Wechsel in und anschließend aus Callya definitiv. Ob dir ein Fachhändler einen Wechsel aus Callya anbieten kann bzw. möchte und wenn ja zu welchen Konditionen musst du direkt beim Fachhändler erfragen.
@ItsMeHenne schrieb:
Angenommen, ich würde nun online bei einem Drittanbieter einen GigaKombi-Tarif inkl Gerät bestellen, würde dann automatisch der Rabatt vom alten Tarif deaktivert und beim neuen Tarif aktiviert werden? Oder bliebe der Rabatt erstmal im alten Tarif bestehen und entfällt im Neuvertrag? Falls letzteres der Fall ist, könnte ich nach Ablauf des alten Vertrags Mitte Juni den Gigakombi Rabatt nachträglich auf den neuen Vertrag aktivieren, oder?
Nein, es erfolgt keine automatische Deaktivierung. Die bestehende Gigakombi muss über einen der Kontaktkanäle nach Aktivierung des Neuvertrags nachträglich manuell entfernt und anschließend neu verknüpft werden.
Wieso willst du denn bereits jetzt einen Neuvertrag aktivieren und eine Gigakombi auf den neuen Vertrag wechseln, wenn der Altvertrag noch 2 Monate läuft? Entsprechende Angebot gibt es ja immer wieder. Es macht aus meiner Sicht keinen Sinn bereits jetzt einen Neuvertrag zu aktivieren und für 2 Monate parallel Kosten für 2 Verträge, den Anschlusspreis etc. zu zahlen. Das ist aber deine Entscheidung....