Ich habe vorzeitig einen Mobilfunkvertrag Red M im GigaKombi Paket unterschrieben, weil ich auf die Werbung „GigaKombi: Ankommen und Geld sparen“ aufmerksam geworden bin. Nun steht da: Ich sei nicht berechtigt. Was nun? Kann mir jemand helfen?
am 24.03.201920:25 - zuletzt bearbeitet am 25.03.201907:51 von Su
Hallo!
Herr oder Frau L. *** hat heute versucht mich heute anzurufen. Leider kam der Kontakt nicht zustande. Wenig später bekam ich dann eine E-Mail, in der stand, dass jetzt alles funktioniert und ich den Grundbetrag für den Zeitraum bis zum Ablauf meines anderen Vertrages erhalten.
Vielen Dank und ich denke damit ist der Fall gelöst. Ich bin gespannt auf meine erste Mobilfunkrechnung!
Mit freundlichen Grüßen
Stephan ***
P.S.: Vielen Dank für die Hilfe von allen Beteiligten hier in diesem Beitrag.
Zur Ergänzung. Wenn ich versuche mich einzuloggen, steter immer noch: FehlerPrüfen Sie bitte Ihre Daten Leider können Sie nicht an dem Programm teilnehmen.
