Giga Kombi - Kündigungsbestätigung des bisherigen Anbieters angeblich nicht angekommen

[Rzett]

Am Tag des Abschlusses meines Red XS-Vertrages am 2.3.20 als Giga Kombi-Vertrag habe ich meinen alten Mobilfunfunkvertrag gekündig (Aktion Basispreisbefreiung). Die Kündigungsbestätigung vom 3.3. (Mail-Ausdruck) habe ich mit meinen unterzeichneten Vertragsunterlagen am 5.3. per Post an Vodafone versandt. Heute habe ich nun eine Push-Mitteilung von Vodafone erhalten, das die Kündigungsbestätigung des alten Anbieters noch nicht vorhanden ist.!???

Nun habe ich die Kündigungsbestätigung als PDF-Datei auf der genannten Seite www.vodafone.de/jetztwechseln hochgeladen und hoffe, das es auf diesem Weg funtioniert. 

[Der-Peter]

Hi Rzett,

vielen Dank für Deine Schilderung. Das ist der richtige Weg mit dem Upload. Wenn Du die Datei hochladen durftest, sieht das schon verdächtig gut aus. Damit scheinst Du schon dafür vorgesehen zu sein.

Halt das im Blick und uns hier bitte auf dem Laufenden.

Beste Grüße

Der-Peter