Ende Juni habe ich meinen zum 17.10.2020 gekündigten Vertrag über die Vodafone-Kundenrückgewinnung vorzeitig verlängert. Dabei fühle ich mich hintergangen. Mir wurde, nach eigentlicher Einigung über einen Neuvertrag ein Google Pixel 3a zum einmaligen Kaufpreis von 49,90 € angeboten. Es würde sonst NICHTS kosten (auf Rückfrage wurde mir das ausdrücklich bestätigt!!!), die 5,-- € Aufschlag auf den Basispreis würden wieder rabattiert. Tatsächlich ist das auch erfolgt. ABER: durch das Smartphone wurde der Tarif Red XS von 29,99 € auf 34,99 € ERHÖHT und deshalb von 39,99 € die 5,-- € rabattiert! DE FACTO kostet mich also ein Smartphone, welches ich längst bezahlt habe, gleich verkauft und nie gebraucht 27 x 5 € monatlich!!! Von wegen nichts. Ohne das Ding würde ich den Tarif Red XS mit 29,99 € zahlen und mit Gigakombi 19,99 €. So aber 24,99 € für nichts. Ich fühle mich schwer getäuscht und eigentlich ***. Denn das wurde mir so nicht versprochen, ganz im Gegenteil: mit der Einmalzahlung von 49,90 € sei das Smartphone bezahlt und erledigt. Ich werde das einmal der Verbraucherzentrale schildern.
