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Galaxy Note 7 Umtausch in Iphone 7

GELÖST
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Guten Tag liebe Moderatoren,

 

ich hatte ein Galaxy Note 7 und habe es zurück geschickt. Davor telefonisch mit der Kundenbetreuung den Tausch in ein IPhone 7 - Jet Black 128 GB - vereinbart. Zu mir hiess es dass es so im System vermerkt wird und sobald mein Note 7 bei Arvato eingeht wird die Bestellung ausgelöst.

Jetzt meine Frage ob dass alles so richtig im System hinterlegt ist. Mein Note 7 ging letzte Woche Freitag bei Arvato ein(dafür habe ich eine Bestätiguns SMS bekommen). Ist das Iphone 7 jetzt richtig bestellt so ? Läuft das alles ?

Mache mir etwas Sorgen da ich für die Bestellung des Iphone7 keine SMS/Email erhalten habe das jetzt alles funktioniert.

 

Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen.

 

Vielen Dank.

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1 Akzeptierte Lösung

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Giga-Genie

Hallo @ruecker92,

 

ich würde an deiner Stelle das Kontaktformular unter Hardware nutzen wenn dir die Hotline per Tel. nicht ausreichend ist.

 

LG

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3 Antworten 3
Giga-Genie

Hallo @ruecker92,

 

ich würde an deiner Stelle das Kontaktformular unter Hardware nutzen wenn dir die Hotline per Tel. nicht ausreichend ist.

 

LG

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Highspeed-Klicker

Alles klar, danke !

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Gelöschter User
Nicht anwendbar
Gelöst? Dann zu.
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