Frage
Antwort
Lösung
am 06.11.2020 08:47
Hallöchen zusammen. Also ich habe derzeitig Red S 2019 mit Smartphone ( endet 08/21), desweiteren noch Red Internet & Phone Cable Max. Wollte meinen Mobilfunkvertrag auf Red M 2020 umstellen, um unlimited Datenvolumen im GIGA Kombi Vorteil zu erhalten. Hotline angerufen, dort wurde mir mitgeteilt, dass das auf Grund meines o.g. Vertrages erst ab 08.2021 geht. Hat jemand eine Lösung?
VG
am 06.11.2020 10:58
Du kannst einen Tarifwechsel durchführen. Dadurch verlängert sich der Vertrag aber um 24 Monate ab den Datum des Tarifwechsels. Du bekommst dann auch kein neues Handy oder sonstige Vergünstigungen in Form von monatlichen Rabatten, die du nach einer Kündigung bei Verlängerung verhandelst.
Den Tarifwechsel kannst du unter folgendem Link durchführen:
am 07.11.2020 09:50
Hallo @Cornelius123 ,
die Antwort von starlight2 gelesen und nochmal einen Wechsel in den neuen Red M 2020 über Deine Kundenbetreuung prüfen lassen?
Gruß,
Matthias
(Moderator)