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Lösung
am 24.07.2018 10:09
Hallo,
ich habe vor kurzem online einen Neuvertrag abgeschlossen. Dabei handelt es sich um den Red M, welcher standardmäßig 4 GB Datenvolumen hat. In den Vertragsunterlagen steht, dass ich für den Abschluss ohne ein Smartphone 4 GB extra - Datenvolumen bekomme. Außerdem sollte es durch eine Aktion für den Red M noch 7 GB zusätzlich geben.
Da ich bereits Verträge über DSL + TV bei Vodafone habe, wurde mir daürber noch 15 GB Datenvolumen über die GIGA - Kombi bestätigt.
In der mein Vodafone App werden mir als Datenvolumen nun 19GB angezeigt. Ist die GIGA Kombi nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, oder handelt es sich dabei um einen Fehler?
Viele Grüße,
Carsten_1985
Gelöst! Gehe zu Lösung.
24.07.2018 15:02 - bearbeitet 24.07.2018 15:09
Hallo Carsten_1985,
willkommen in der Community und danke für Deinen ersten Beitrag.
Die Aktionen für zusätzliches Datenvolumen sind nicht kombinierbar. Danke @ThomasE für den Hinweis.
Wie Du schreibst, bekommst Du 15 Gratis-GB aus den 2 GigaKombi-Aktionen zusätzlich. Bei GB-Aktionen außerhalb der GigaKombi kannst Du dann leider nicht mehr mitmachen
Zusammen mit den 4 GB aus dem Red M hast Du 19 GB für mobiles Internet verfügbar. Jeden Monat.
Mit 19 Highspeed-GB im Monat lässt sich aber schon was anfangen, oder?
Viele Grüße
Michael
am 24.07.2018 11:03
@Carsten_1985 schrieb:
In der mein Vodafone App werden mir als Datenvolumen nun 19GB angezeigt. Ist die GIGA Kombi nicht mit anderen Aktionen kombinierbar, oder handelt es sich dabei um einen Fehler?
Viele Grüße,
Carsten_1985
soweit mir bekannt lassen die sich nicht untereinander kombinieren
24.07.2018 15:02 - bearbeitet 24.07.2018 15:09
Hallo Carsten_1985,
willkommen in der Community und danke für Deinen ersten Beitrag.
Die Aktionen für zusätzliches Datenvolumen sind nicht kombinierbar. Danke @ThomasE für den Hinweis.
Wie Du schreibst, bekommst Du 15 Gratis-GB aus den 2 GigaKombi-Aktionen zusätzlich. Bei GB-Aktionen außerhalb der GigaKombi kannst Du dann leider nicht mehr mitmachen
Zusammen mit den 4 GB aus dem Red M hast Du 19 GB für mobiles Internet verfügbar. Jeden Monat.
Mit 19 Highspeed-GB im Monat lässt sich aber schon was anfangen, oder?
Viele Grüße
Michael