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Aktuelle Einschränkungen

  • Mobil Es kommt zu Verzögerungen bei der Auslieferung von SMS, überregional/SMS Benachrichtigungen der Mailbox sind auch betroffen.
  • MeinVodafone im Web: Selfservice MeinVodafone im Web Registrierung/Hinzufügen von Verträgen.
  • Mobil: Aktuell kann es zu Einschränkungen, bei der Nutzung des Mobilen Hotspots bei iOS Geräten kommen.
  • Mobil: Bei Huawei Mifi Routern und Embedded Modulen, kann es zu falschen APN Einstellungen kommen. 

Nähere Infos dazu findest Du im Eilmeldungsboard.

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Archiv_Mobilfunk

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Email Kontakt nicht möglich

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Smart-Analyzer

Ich habe meinen Vertrag verlängert unter der Bedingung das meine Rabatte bestehen bleiben, das wollte mir der Support per Email bestätigen, aber ich warte vergebens auf diese Mail. Ich habe auch schon ein 2. mal angerufen, leider ohne Erfolg. Der CCA sagte das er die Rabatte nicht aufzählen darf wenn die Aufnahme der Bestellung läuft.

Ich habe aber wärend der Aufnahme gesagt das die Rabatte dazu kommen müssen. Das wurde mir während der Aufzeichnung bestätigt.

Trozdem möchte ich es schriftlich haben.

Anrufe bringen leider nicht den gewünschten erfolg.

 

Gruß

Mirko

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1 Antwort 1
Highlighted
Digitalisierer

Hallo Mirko12,

Versuche es am besten auch über das Kontaktformular oder lass dir die Unterlagen zuschicken.

 

Viel Erfolg!

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