abbrechen
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Stattdessen suchen nach 
Meintest du 
Aktuelle Eilmeldungen

TV: Kabelfernsehen wird Mietersache. Jetzt handeln!
Deine Störung ist nicht dabei? Dann nutz unseren Störungsfinder!

1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

Email Kontakt nicht möglich
Mirko12
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe meinen Vertrag verlängert unter der Bedingung das meine Rabatte bestehen bleiben, das wollte mir der Support per Email bestätigen, aber ich warte vergebens auf diese Mail. Ich habe auch schon ein 2. mal angerufen, leider ohne Erfolg. Der CCA sagte das er die Rabatte nicht aufzählen darf wenn die Aufnahme der Bestellung läuft.

Ich habe aber wärend der Aufnahme gesagt das die Rabatte dazu kommen müssen. Das wurde mir während der Aufzeichnung bestätigt.

Trozdem möchte ich es schriftlich haben.

Anrufe bringen leider nicht den gewünschten erfolg.

 

Gruß

Mirko

1 Antwort 1
VaultBoy
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Mirko12,

Versuche es am besten auch über das Kontaktformular oder lass dir die Unterlagen zuschicken.

 

Viel Erfolg!