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am 16.05.2018 18:39
Auf welchem Wege kann man Vodafone erreichen, wenn man Beschwerde einreichen möchte?
Eine Email Adresse wäre am einfachsten, weil ich einige Instanzen "CC" setzen möchte.
Im Zweifels auch via Fax. Wichtig wäre mir, eine Antwort in Schriftform zu bekommen.
Die Aussagen der Mitarbeiter sind ja nicht den bekannten Pfifferling wert.
Ich gehe mittlerweile davon aus, dass hier vorsätzlich gehandelt wird.
Danke für Feedback.
PK
am 16.05.2018 19:09
Hallo @PK73
du kannst VF entweder per Brief erreichen oder das Kontaktformular aus dem Kundencenter verwenden.
Mail oder Fax gibt es leider (nicht) mehr.