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Hallo, ich hatte mir das iPhone 16 mit Vertrag bestellt und 3 Tage lang getestet. Jedoch gemerkt das ich mit der Akkuleistung nicht zufrieden bin, daher Vertrag widerrufen und das iPhone 16+ bestellt.ich habe mir das iPhone 16 vor dem zurückschicken ...
Hallo, ich habe eine Frage zur Vertragsverlängerung von einem Vertrag mit Smartphone zu einem ohne Smartphone.Eigentlich habe ich gedacht (oder so verstanden), dass, wenn mein Vertrag mit der Mindestlaufzeit bis 09.01.2025 ist, ich dann zum 09.12.202...
Hallo, ich hatte mir das iPhone 16 und 16 Plus mit Vertrag bestellt. Beide Geräte zu Hause getestet um zu schauen welches das Richtige ist.Nun meine Frage: ist es irgendwie möglich wenn ich das 16 Plus widerrufe, die Rufnummer vom 16 Plus auf das nor...
Hallo Liebe Community,meine bestehender Vertrag bei Anbieter XY läuft zum 31.10.2024 ab. Ab 01.11.2024 wird mein Vodafone Vertrag aktiv. Jetzt habe ich für den Vodafone Vertrag schon ein SmartPhone mit neuer Nummer erhalten. Die SIM wird aber erst z...
Ich bin gerade dabei von der Telekom weg zu Vodafone zu wechseln. Erfolgt ist dies über einen Drittanbieter. Bei der Bestellung habe ich die Rufnummernmitnahme meiner alten Rufnummer direkt mit beauftragt (wurde auch so bestätigt) und zuvor den Vertr...
Hallo allerseits, Meine Anliegen: Am 28.09.2024 habe ich einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen und eine Auftragsbestätigung mit zugeteilter Rufnummer und Lieferzeiten für die drei iPhone 16 Pro erhalten. Die zwei iPhones sollten eigentlich am 1...
Hallo, den 15.10.2024 Ihre Mahnung enthält einen Fehler bzw. ist falsch. Der Betrag, Beleg 28.8.2024 über 31,99 € wurde von mir am 27.8.2024 bezahlt. Erwarte eine entsprechende Berichtigung/Korrektur. Gruß Jürgen Lxxxxxx Düsseldorf edit: Kundennum...
Hey, ich habe über Vorteilstarife einen Tarif mit 50 GB Datenvolumen abgeschlossen. Dann habe ich die Giga Kombi aktivieren lassen wodurch das Volumen auf eine Flat angestiegen ist (da wurde scheinbar der Vertrag auf 25 GB geändert, damit die Kombi a...
Guten Tag, ich habe meinen Vertrag gekündigt und hatte mich laut des Mitarbeiters der Kundenrückgewinnung dazu erdreistet, nach dem auf der Samsungwebseite direkt bei Vodafone abschließbaren Vertrag Smart Lite Spezial mit den gleichen Konditionen (in...
Hallo. Ist es möglich, die monatliche Rechnung selbst zu überweisen, anstatt den Betrag abbuchen zu lassen? Wenn ja, kann man das irgendwo einstellen? Lg
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