Hallo,
ich habe soeben von Vodafone eine E-Mail erhalten mit folgendem Inhalt :
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Im Betreff stand: Bald läuft ihr Vertrag aus.
Ich sollte (ein Countdown zeigte mir dies an innerhalb von 72 Std) zurück rufen- unter der 0800 664 9386. Als ich dort anrief, sagt man mir meine Verträge seien alle noch in der Laufzeit und man könne mir gar kein Angebot machen. Ich muss dazu sagen, dass ich die Tage meinen Data Go L gekündigt habe, da mir der Spaß eigentlich zu teuer ist. Habe mir aber gedacht, wenn Vodafone ein tolles Angebot hat, kann ich da nochmal drüber nachdenken. Ich erklärte dem Mitarbeiter auch, dass ich davon ausgehe, dass die E-Mail sich auf diesen Vertrag bezieht. Er meinte es gäbe kein Angebot für mich. Kann mir jemand erklären was da jetzt richtig ist? Schickt Vodafone solche Mails einfach mal aus Verdacht personalisiert raus?
Lg
