Hallo,
Als wir vor 3 Monaten unseren Vertrag bei Vodafone erstellt hatten, wurden uns knapp 28 GB Datenvolumen zur Nutzung bereitgestellt. Vor ungefähr einem Monat ist mir aufgefallen, das ich pro SMS 19 ct, daraufhin habe ich unter Tarif anpassung auf dem Handy eingestellt, das ich umbegrenzt nutzen kann. Darunter stand, ich verliere dadurch 1 GB Datenvolumen. Fande ich nicht so schlimm, habe ja genug was ich auch brauche. Als der Tarif umgestellt wurde, hatte ich nur noch 6 GB + GigaDepot. Dies ist mir allergings viel zu wenig und ein großer Verlust zum alten Volumen. Daraufhin habe ich vor 3 Tagen wieder auf pro SMS 19 ct umgestellt, das ich mein altes Datenvolumen wiederbekomme. Aber Sie da, es wurde nur auf 7 GB aufgestockt. Und nun ist mein Problem: Wie bekomme ich mein altes Datenvolumen von knapp 28 GB wieder?
Wir haben im Familien Packet folgende Tarife: Vodafone Young M ohne Smartphone (Ich), Vodafone Red+ Allnet mit Smartphone (Mutti), Red Internet & Phone 100 DSL (Zuhause)
Hoffe mir kann bei diesem Problem jemand helfen!
Mit freundlichen Gruß
Robert08020
