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Deezer kündigen

GELÖST
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Chocolata
Smart-Analyzer
Guten Morgen,

nach mehrmaligem anrufen bei der Hotline und nie durchkommen, versuche ich es hier mal.
Ich will meine Deezer Flat kündigen.
Geht das nur über die Hotline oder auch online?
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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
ttwa2011
SuperUser

Hallo @Chocolata!

Willkommen in der Community!

 

 

Hast du Deezer 3 Monate im Rahmen des "Entertainment Pakets" genutzt?

Dann musst du wie folgt vorgehen:

Gehe über das Mobilfunknetz in die Mein Vodafone App" unter Menü "Vertrag", "Optionen". Dort findest du wenn du oben in der Mitte nochmal auf "Optionen" klickst ganz unten ,"Entertainment Pakete verwalten". Dort findest findest du unter "Verwalte deine Abos" die "Deezer Musik Flat" und bei klick darauf die Schaltfläche "Deezer Musik Flat kündigen".

 

Hast du Deezer "normal" als Option gebucht:

Gehe in der Mein Vodafone App" auf "Vertrag", "Ihr Tarif". Dort findest du unter "Ihre Optionen" die Deezer Musik Flat. Dann klicke dort rechts auf den Pfeil. Es öffnet sich eine Beschreibungsseite zur Deezer Flat. Hier sollte sich der Stornierungsbutton befinden.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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4 Antworten 4
Lukashr
Mastermind
Hast du mal in deiner Vodafone App geschaut? Ich kann dort Optionen hinzufügen und abwählen. Auf Vertrag und dann Optionen klicken.
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ttwa2011
SuperUser

Hallo @Chocolata!

Willkommen in der Community!

 

 

Hast du Deezer 3 Monate im Rahmen des "Entertainment Pakets" genutzt?

Dann musst du wie folgt vorgehen:

Gehe über das Mobilfunknetz in die Mein Vodafone App" unter Menü "Vertrag", "Optionen". Dort findest du wenn du oben in der Mitte nochmal auf "Optionen" klickst ganz unten ,"Entertainment Pakete verwalten". Dort findest findest du unter "Verwalte deine Abos" die "Deezer Musik Flat" und bei klick darauf die Schaltfläche "Deezer Musik Flat kündigen".

 

Hast du Deezer "normal" als Option gebucht:

Gehe in der Mein Vodafone App" auf "Vertrag", "Ihr Tarif". Dort findest du unter "Ihre Optionen" die Deezer Musik Flat. Dann klicke dort rechts auf den Pfeil. Es öffnet sich eine Beschreibungsseite zur Deezer Flat. Hier sollte sich der Stornierungsbutton befinden.

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Chocolata
Smart-Analyzer
Vielen, vielen herzlichen Dank. Hat funktioniert 😊
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BerndD
Moderator

Hallo,

 

schön, dass sich das geklärt hat.

 

Danke an alle Beteiligten, ich schließe den Thread.

 

Gruß

Bernd (Moderator)



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