Deezer Kündigung weder in der App, noch Online Kündigbar

[DrissFE]

Hallo,

ich versuche seit einem Monat mein Vodafone Deezer Musik-Flat zu kündigung, leider kann ich weder in der Deezer-App, noch Online auf Vodafone App oder Webseite kündigen. Auf Vodafone-Seite steht: "Du kannst nicht online kündigen" 

MfG

Driss

[Seb4sti4n]

Hallo @DrissFE,

über die MeinVodafone-App kannst Du Deezer selber kündigen. Klicke dazu in der App bitte auf: Vertrag > Optionen > Entertainment-Optionen

Sollte es dennoch nicht funktionieren, schick mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer und dem Kundenkennwort.

Viele Grüße

Sebastian

[Danny_memmert]

Ich habe exakt das gleiche Problem.. bitte um Hilfe...

[WolfgangF]

Hi @Danny_memmert,

hast Du denn Deezer unter den Entertainment-Optionen gefunden?

Falls nichts angezeigt wird, kannst Du mir gern die PN mit Rufnummer, Kennwort und einem Link zu diesem Thread schicken.

Viele Grüße

WolfgangF