ich habe am Wochenende meinen Vertrag verlängert. Am Montag, also Gestern, wurde auch alles umgestellt und ist für mich im Kundencenter auch einsehbar. Es stimmt auch alles außer mein Datenvolumen. Es ist auf Null gesetzt obwohl ich im Neuen Vertrag 8 GB habe. Davor hatte ich noch so ca. 800 MB plus ca. 3,2 GB aus dem Vormonat übrig.
habe ich seit Gestern Mittag schon mehrmals gemacht. Auch Online im Kundencenter....immer wieder aktualisiert und neu eingeloggt. Bis jetzt keine Änderung. Siehe Anhang.
Jetzt habe ich auch noch eine SMS bekommen das mir 250 MB Volumen für 3 Euro freigeschalten wurden. Das ist so nicht zu akzeptieren. Ich bitte um zügige Klärung und Gutschrift der 3 Euro.
