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Lösung

Chat Pass fälsclicherweise gebucht/wurde als kostenlos angezeigt
SanWanders
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

 

ich habe momentan den Young M Vertrag mit einem Pass. Allerdings wurde mir vor ein paar Monaten angezeigt das alle kostenlos sind. Habe daraufhin den Chat Pass dazugebucht. Diesen hatte ich allerdings ziehmlich schnell danach weder gekündigt, da ich Angst hatte, dass dies nur ein Fehler war und er mir dauerhaft in Rechnung gestellt wird.

Nun habe ich aus Zufall gesehen, dass dieser seit einigen Monaten immer wieder mit abgebucht wird.

Besteht eine Möglichkeit dies Rückgängig zu machen? Immerhin scheint es sich ja um einen Anzeigefehler in der Software zu handeln, da ich bereits mehrere Threads zu diesem Thema gesehen habe.

 

Würde mich über eine Antwort sehr freuen.

 

Mit freundlichen Grüßen

 

Janes Hüsken

1 Antwort 1
WolfgangF
Moderator:in
Moderator:in

Hi @SanWanders,

 

das schau ich mir gerne an.

 

Sende mir bitte Deine Rufnummer, Dein Kennwort und einen Link zu diesem Thread per PN.

 

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

 

Viele Grüße

WolfgangF

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