Boni gelöscht nach Vertragsverlängerung

[Andreas81]

Guten Tag,

gestern am 28.03.2018 habe ich bei einer netten Kollegin von Ihnen meinen Vertrag verlängert. Mir wurde zugesichert dass die bisherigen Boni (doppeltes Datenvolumen und 10% Rabatt) noch bis Januar wo mein alter Vertag auslaufen würde bestehen bleiben. Dies scheint leider nicht der Fall zu sein wie ich anhand meines Datenvolumens in der Vodafone App sehen kann.

MFG

[BerndD · Accepted solution]

Hallo Andreas81,

willkommen in der Community.

Ich schau mir das gern an. Schick mir dazu die betroffene Nummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf  "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Gruß

Bernd