Gibt es eine Telefonnummer, bei der die Ursachen für die wiederholte automatische Stornierung eines Mobilfunk-Tarifwechsels erfragt werden kann? Alle über die zugänflichen Marketing-Rufnummern erreichten MitarbeiterInnen haben bislang keine Begründung gefunden. Der Auftrag läuft telefonisch jeweils problemlos durch, wird bestätigt und einige Stunden später automatisch storniert.
Wenn Vodafone mich nicht mehr als Kunde will, werde ich kündigen. Ein Telefonat mit einem mit Kompetenzen ausgetatteten Mitarbeiter ist die letzte Option.
Für Hinweise wäre ich dankbar!
