Hallo,
kann mir hier vielleicht einer helfen.
Ich habe gestern eine Auftragsbestätigung erhalten ohne das ich einen Auftrag erteilt hätte, wie ist sowas möglich?
Hier ein Auszug aus der Bestätigung:
- IHR AUFTRAG ------
Gutschriften
9,99 Euro GigaKombi Gutschrift Mobile-Flat
Die GigaKombi Paketvorteile werden monatlich gewährt, solange der Festnetz und der
Mobilfunkvertrag bestehen und die notwendigen Voraussetzungen erfüllt werden. Durch
Beendigung eines der beiden Verträge oder Wechsel in nicht-berechtigte Tarife entfällt die
Gutschrift.
Monatliche/Jährliche Kosten
9,99 Euro Mobile & Euro-Flat,
4 Wochen Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten
Für verlorene, beschädigte oder nicht innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende zurückgegebene Geräte berechnen wir Ihnen eine Pauschale in Höhe von 160
Euro pro HomeBox, 100 Euro pro WLAN-Kabel-Router und/oder 60 Euro pro Kabel-Router. Es sei denn, Sie haben den Verlust oder die Beschädigung nicht zu
verantworten. Sie können uns einen geringeren Schaden nachweisen.
Rechnung und Zahlung
Zahlungsweise monatlich per SEPA-Lastschrift
Sie sind einverstanden, dass wir fällige Kosten mit Ihrem SEPA-
Mandat von Ihrem Konto abbuchen. Bei Jahresvorauszahlern buchen
wir die Kosten für ein Jahr im Voraus ab.
Rechnung kostenlose Online-Rechnung
13 Monate abrufbar im MeinKabel-Kundenportal.
Beginn der Zahlungspflicht 16.04.2018
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Edit: @UweRLP Board angepasst
