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Smart-Analyzer

Da ich meinen Internet Stick für den Laptop Computer seit einem halben Jahr verloren habe und ihn auch nicht brauche wollte ich also den Vertrag kündigen um die monatlichen Rechnungen von ca. 25 Euro für nichts nicht mehr zu bekommen.

 

In der Rechnungsemail war nun eine Kontaktformularadresse. Dieses Kontaktformular konnte ich nicht absenden da angaben nicht stimmen würden. Ich weiß nicht irgendein pipapo kennwort was ich längst vergessen habe. Was ich habe ist so ein Vertragsausdruck von einem Laden in Stadtallendorf wo drauf steh:

Vordafoen Kundennummer ...

Tarif

Seriennummer der Vodafone Karte

Aktivierungsdatum

Vodafune Nummer

 

Auf dem Vertrag steht eine Vodafone Kundenbetreuungsnummer. Die rief ich an. Zweimal. Nach jeweils ca. einer halben Stunde (zumindest gefühlt) in der Warteschleife kam besetzt.

 

Ich denke es wird keinen Sinn machen mit dem Vertrag hier in Thüringen (bei Vertragsabschluss wohnte ich ja in Hessen) extra zu nächsten Vodafone Vertretung zu fahren (keine Ahnung wo das ist weil mich das hier überhaupt nicht mehr interessiert ich nur aus den Abbuchungen raus will und nicht weiss wie.

 

Also wie kündige ich das endlich. Muss es wirklch ein Postbrief sein... Wie sieht der aus. Nicht das die den ignorieren und in den Müll werfen weil irgendein drittes geheimes xyz passwort fehlt oder so was was ich längst nicht mehr weiss.

 

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Digitalisierer

Hallo MarkusS61,,

 

mit Verlaub - Deine Arroganz ist schon ein bisschen frech. DU verlierst den Stick, DU hast keine Kennwort, DU gibst die falschen Daten ein und kannst das Kontaktformular nicht versenden, DU nimmst offenbar Deine geschlossenen Verträge nicht ernst und mopperst jetzt rum?...Nee, ist klar.....

Du kannst so kündigen:

Fax: 02102-986575, Post: Kundenbetreuung, online: D2 Park Ratingen, Kontaktformular.

Wenn Du das mit dem Kontaktforumular nicht hinbekommst, tu halt so als seist Du Interessent (Neukunde), dann wirds funktionieren, weil Du ja dann noch kein Kennwort hast. Als letzte Möglichkeit kannst Du Deine Kündigung auch in den Shop in Deiner Nähe bringen....es gibt so viele Möglichkeiten.

 

Man muss nur auch mal bisschen gucken und machen nicht nur moppern.....

 

Gruß, TanigX

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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Digitalisierer

Hallo MarkusS61,,

 

mit Verlaub - Deine Arroganz ist schon ein bisschen frech. DU verlierst den Stick, DU hast keine Kennwort, DU gibst die falschen Daten ein und kannst das Kontaktformular nicht versenden, DU nimmst offenbar Deine geschlossenen Verträge nicht ernst und mopperst jetzt rum?...Nee, ist klar.....

Du kannst so kündigen:

Fax: 02102-986575, Post: Kundenbetreuung, online: D2 Park Ratingen, Kontaktformular.

Wenn Du das mit dem Kontaktforumular nicht hinbekommst, tu halt so als seist Du Interessent (Neukunde), dann wirds funktionieren, weil Du ja dann noch kein Kennwort hast. Als letzte Möglichkeit kannst Du Deine Kündigung auch in den Shop in Deiner Nähe bringen....es gibt so viele Möglichkeiten.

 

Man muss nur auch mal bisschen gucken und machen nicht nur moppern.....

 

Gruß, TanigX

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Smart-Analyzer

Also ich habe einen Vertrag. Den habe ich abgeheftet.Da stehen Angaben drauf. Alles andere war mit stets egal.  Denke dass es dass auch sein darf. Es kommt auf den Vertrag an. Online kann ich so nicht kündigen. Telefonisch auch nicht. Versuche es also per Post. K.A. ob das irgendwie geht. Hoffe es. Möchte einfach dass die Abbuchungen für Nichts aufhören.

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Smart-Analyzer

Hier ist ein Video:

 

editiert nach Forenregel 1.5

 

 

 

 

 

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Moderator

Hallo,

 

da das Anliegen ausführlich von TanigX beantwortet wurde, mach ich ich hier zu. Danke für den Support!

 

Viele Grüße
Bernd (Moderator)

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