Hallo,
ich habe am Freitag telefonisch einen neuen Vertrag abgeschlossen. Soweit alles in Ordnung.
Eigentlich hätte ich ja dann mal eine Bestätigungsmail bekommen müssen oder ähnliches. Der Herr am Telefon hat auch gemeint, dass es sein könnte das ich eine SMS bekomme.
Alles nicht der Fall.
Auch Online kann ich nirgends sehen, dass irgendwas geändert oder Tarif getauscht wurde oder wird. Und er meinte bis nächste Woche sollte schon mein neues Handy kommen. Und ich sollte dafür eine Infomail bekommen, die auch noch nicht gekommen ist.
Was ist da nun sache?
Mit freundlichen Grüßen,
Raphael
Edit: Bitte aussagekräftigen Betreff verwenden. "Neuer Vertrag" war ungefähr so informativ wie "Hallo!". Betreff entsprechend sinnvoll erweitert.
