Always on Datenvolumen kann nicht abgerufen werden

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Wegen einer andauernden Internetstörung wurden mir am 20.12 50GB always on Daten Volumen bereit gestellt. Diese tauchten niemals in der ein Vodafone App auf. Nach Telefonat mit dem Kundenservice wurden mir am 05.01. erneut die Option gebucht aber schon wieder keine Anzeige in der App. Die SMS, das das Volumen gebucht ist bekam ich allerdings zwei mal. Kann mir hier jemand weiterhelfen?

Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" @Tim1212

Edit: Da Doppelpost, diesen geschlossen und archiviert.

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