keine gültige Kundennummer (Kabel Deutschland)

[thomask17]

Hallo,

bin alter Kabel Deutschland Kunde und kann mich nicht anmelden, da meine Kundennummer von KD ungültig sei. Kann mir bitte jemand helfen?

[Tina]

Hallo thomask17,

willst Du Dich in Deinem Kundenportal registrieren oder hattest Du Dir schon einmal einen Account angelegt?

Beste Grüße

Tina

[thomask17]

Hallo Tina,

ich möchte mich hier registrieren und meinen Vertrag verwalten etc... Aber es klappt nicht, da meine Kundennummer ungültig sei. Stammt aus den Vertragsunterlagen von KD.

[Tina]

Hallo thomask17,

hast Du noch den Aktivierungscode zum registrieren? Falls nicht, lasse ich Dir gerne einen zukommen. Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Anschrift und E-Mail-Adresse zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

[thomask17]

Hallo Tina,

Daten sind unterwegs. Schade dass das solche Umwege gehen muss. Freue mich aber im Voraus...

MfG

Thomas

[Lars · Accepted solution]

Hallo thomask17,

ich habe den Versand des Aktivierungscodes veranlasst. Dieser kommt in den nächsten Tagen per Post bei Dir an. Teste es dann bitte mal aus und gib uns hier ein abschließendes Feedback, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

[thomask17]

Hat alles geklappt. Vielen Dank!

[Stephan]

Hi thomask17,

danke für die Rückmeldung.

Wir machen dann hier auch zu.

Gruß

Stephan