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Wird das E-Mail Konto bei Kündigung gelöscht bzw. sofort gelöscht?

GELÖST
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gwhuebner
Netzwerkforscher

Im Rahmen meines Festnetz-/DSL-Vertrages hatte ich auch ein E-Mail Konto (....@arcor.de) . Nun habe ich meine Verträge gekündigt. Wird sofort mit der Abschaltung des Anschlusses auch das E-Mail Konto gelöscht oder gibt es eine Karenzzeit oder bleibt es gar ganz erhalten? Wie verhält es sich mit der Homepage?

Die Voraussetzungen des kostenlosen Service (Pia basic) wären gegeben (wenig aktuelle Mails, geringe Homepagegröße, etc.). Wird also einfach von Pia special (für Arcor Bestandskunden) auf Pia basic umgeschaltet?

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1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
gwhuebner
Netzwerkforscher

Hat sich mittlerweile von selbst geklärt. Auf der Kündigungsbestätigung steht, dass die PIA-Produkte (u. a. E-Mail und Homepage) weiter im Rahmen der Free-Variante (mit entspr. Leistungsminderungen wie weniger Speicher, etc.) genutzt werden können.

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2 Antworten 2
Der Ritter
Giga-Genie

Wenn die Grundlage für die "Zuteilung" der Email-Adresse (i.e. der Vertrag) wegfällt, fällt m.E. auch die angebotene (Zusatz-)Leistung in Summe weg, sprich auch die Email-Adresse.

 

 


Ein Klick auf "Danke" tut nicht weh - ich sage schon mal "Dankeschee!"


Achtung, es folgt eine Signatur: Wenn überhaupt, dann jammern wir auf einem extrem hohen Niveau.

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gwhuebner
Netzwerkforscher

Hat sich mittlerweile von selbst geklärt. Auf der Kündigungsbestätigung steht, dass die PIA-Produkte (u. a. E-Mail und Homepage) weiter im Rahmen der Free-Variante (mit entspr. Leistungsminderungen wie weniger Speicher, etc.) genutzt werden können.

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