Mir wurde Geld vom Konto für eine Smartcard abgebucht die ich weder bekommen noch gewollt habe.
Weder bei einem Anruf noch bei einem Besuch in einem Laden konnte man mir helfen. Mir wurde geraten mein Anliegen schriftlich vorzubringen aber auch nach 4 Wochen habe ich noch keine Antwort erhalten.
Eine Smartcard kommt nicht einfach so ins Kundenkonto. Kann es sein das du einen Uralten Vertrag hattest du nun umgestellt hast und die alt Gerät meist von 2012 - 2015.
Hab ich nicht & will ich nicht sind kein Argument.
