Teilnehmer hinzufügen funktioniert nicht

[Alex07]

Hallo,

in unserem Red + Business Vertrag sind bereits 3 Rufnummern enthalten. Jetzt wurde eine vierte Rufnummer auf den Vertrag übertragen. Leider kann ich diese Rufnummer den Vertrag nicht hinzufügen. Immer wieder kommt die Meldung "Entschuldigung, da ist etwas schief gelaufen"

Was mache ich falsch? Wer kann bitte helfen?

Vielen Dank für die Hilfe

[Boris]

Hallo @Alex07,

aktuell kommt es zu Einschränkungen bei MeinVodafone.

Alternativ kannst Du aber mal den Cache leeren oder einen anderen Browser testen.

Gruß

Boris

[Alex07]

Hallo Boris,

beides schon versucht. Leider funktioniert es trotzdem nicht.

Viele Grüße

[Alex07 · Accepted solution]

Hallo Boris,

Problem gelöst. Ein freundlicher Service-Hotline-Mitarbeiter hat das Problem lösen können.

Viele Grüße

[Matthes]

Hallo @Alex07,

freut mich, dass Dein Anliegen bei den Kollegen der Hotline direkt geklärt werden konnte 🙂 .

Woran lag es denn? Wenn Dir das bekannt ist, würde das hier ggfs. auch anderen Usern bei ähnlicher Frage helfen.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Alex07]

Hallo Matthes,

den Grund weiß ich leider nicht. Es gab hierzu jedoch mehrere Rückrufe bis es funktionierte.

Viele Grüße

[Matthes]

Ok, schade. Danke für das kurze Feedback und Hauptsache Dein Anliegen ist geklärt .

Somit Thread gelöst Haken dran und Schloss vor.

Beste Grüße,

Matthias
(Moderator)