SpeedTest aus der Vodafone APP startet nicht

Mastro75 · ‎27.04.2018

Nach dem Update der Vodafone App, lässt sich der integrierte SpeedTest nicht mehr starten. Es passiert nichts nach betätigen des Button "Start"

EDIT: @Mastro75 Board angepasst

Dave · ‎30.04.2018

Hallo Mastro75,

um welche Plattform geht es denn bei Dir? Android oder iOS und welche Betriebssystemversion?

Beste Grüße

Dave

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Mastro75 · ‎05.05.2018

Es um ein Android auf eine, Samsung s8 plus. Version android 8.0.0, Samsung experience Version 9.0, fehlt noch was ? Test klappt immer noch nicht.

1NG0 · ‎07.05.2018

Hallo @Mastro75,

mit unserem Testgerät konnten wir den Fehler nicht nachstellen. Unser Samsung S8+ mit Android 8.0.0, Basisbandversion G955FXXU1CRD1, startet den Speedcheck in der MeinVodafone App problemlos.

Geh bitte mal auf Einstellungen -> Apps -> MeinVodafone -> Speicher und wähle "Daten löschen" aus. Anschließend bitte noch über Einstellungen -> Gerätewartung -> Arbeitsspeicher auf bereinigen. Wenn Du anschließend unser App erneut startest wirst Du erneut aufgefordert, der Datenschutzerklärung zuzustimmen. Danach bitte auch die erforderlichen (angezeigten) Berechtigungen erteilen und den Assistenten durchlaufen. Versuche jetzt bitte nochmal, ob Du den SpeedTest ausführen kannst. Gib uns hier bitte nochmal Feedback, danke.

Viele Grüße

Ingo

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