Hallo zusammen,
bin 57 Jahre, für die heutige Gesellschaft ausreichend gebildet, tolerant und weit weg vom Typ Stinkstiefel.
Bin mir aber nicht sicher ob ich hier Hilfe suche, berichten oder nur warnen möchte.
Zur Sache:
Es gibt bei meinen zwei Arcor Mail Accounts Merkwürdigkeiten die nicht mehr lustig sind und weitgehende Kosequenzen haben können.
Es handelt sich hierbei um zwei Hauptmailadressen. Keine Alias. Also zwei voneinander unabhängige Mailadressen. Ich nenne sie mal A + B.
Alles fing damit an, dass ich mich mit dem Account A plözlich nicht mehr auf Arcor.de-Seite einloggen konnte.
Meldung: "Benutzername oder Passwort nicht korrekt!"
Stimmt nicht.
Wenn ich mich anschließend sofort über den Link zu https://mail.vodafone.de/appsuite einlogge komme ich an meine Mails. Aber nur noch hier.
Denn über "meinvodafone" ist diese Mailadresse A wegen mehrfach falscher Eingaben erstmal 24 Stunden gesperrt. Diese Meldung kam sofort nach der ersten korrekten Eingabe von Benutzername und Passwort. Also ist auch hier etwas nicht ok. Bin gespannt was morgen ist.
Mir geht es gar nicht gut, wenn ich mit vorstelle gar nicht mehr an meine Mails zu kommen...
Die Angst ist übrigens nicht unbegründet. Denn Vodafone hat mir schon einmal vor ca. 3 Jahren einen neuen vodafone.de Account nicht mehr nachvollziehbar für alle Zeit gesperrt/blockiert. Eine weitere Verwendung der Mailadresse war dann nicht möglich. Haben sich dafür aber wenigstens entschuldigt.
Zurück zum aktuellen Problem. Denn es kommt noch besser. Fast mystisch
Ich habe noch ein weiteren Arcor Account B. Eine eigenständige Hauptmailadresse, kein Alias! Hiermit kann ich mich überall anmelden. Aber wenn ich mich mit diesem Account B auf Arcor.de einlogge, werde ich mit Account A begrüßt !!! Die Inhalte und Mails gehören dann aber wieder zu Account B.
Hier ist mächtig der Wurm drin.
Das passiert bestimmt alles nur deswegen, weil versucht wird mit zwei Zügen .arcor,de und .vodafone.de auf einen Gleis zu fahren.
Auf eine schnelle und kompetene Hilfe darf man bei Vodafone natürlich nicht hoffen. Ich habe diese Problematik bereits über Mail mitgeteilt. Naja, einen autom. Re-Mailer ... bla, bla, habe ich wenigstens bekommen.
Allein Vodafone über deren eigene technischen Probleme aufmerksam zu machen ist zum Haare raufen. Die kostenpflichtige Rufnummer ist zu dem eine unbeschreibbare Frechheit.
Ich wünsche den Verantwortlichen bei Vodafone mal Probleme mit ihrem privaten Energieversorger oder ihrer Bank und dann so einen abgeschotteten Klick-Support wie bei Vodafone selbst.
Ich gehe jetzt erstmal genervt ins Bett. Trotzdem gute Nacht.
(Wenn ich jetzt noch mit den Problemen und dem Ärger wegen meiner Vertragsverlängerung Mobillfunk anfangen würde, käme ich gar nicht mehr in den Schlaf. Danke Vodafone.)
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