Frage
Antwort
Lösung
am 20.02.2021 23:17
Kann mich seit Tagen nicht mehr einloggen. Problem ist das ich von kabel auf DSL gewechselt habe. Mein alter kabelvertrag ist so wie es aussieht gelöscht. Habe schon mit Vodafone und kabeldeuschland telefoniert. Werde immer von einem zum anderen verwiesen. Keiner ist zuständig. Und die Telefonnummer für 1.99€ pro Minute ist für Kunden eine Frechheit. Was muss ich machen damit ich mich wieder einloggen kann. Password vergessen geht nicht da keine zweite Mailadresse hinterlegt ist. Bin am überlegen einen Rechtsanwalt einzuschalten.
Claus Pilster Falk
am 22.02.2021 09:27
HalloClausfalk,
wann genau hast Du denn von Kabel auf DSL gewechselt?
Die Kabelmailadresse kannst Du zu DSL nicht mitnehmen, sie kann nur mit einem Kabelvertrag genutzt werden.
Viele Grüße
Grit