Keine gültige Kundennummer beim Registrieren des Kabel Deutschland-Vertrags

[Pollux84]

Hallo, ich möchte meinen Kabel Deutschland-Vertrag registrieren, bekomme allerdings immer die Meldung, dass ich keine gültige Kundennummer angegeben habe.

Wer kann helfen?

Beste Grüße

[Lars]

Hallo Pollux84,

hier ich kann glaube helfen

Schick mir mal bitte folgende Daten per Privatnachricht:

- Kundennummer

- Name

- Geburtsdatum

- Anschlussadresse

- E-Mailadresse.

Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

[Pollux84]

Hallo Lars,

hab dir die Infos per PN geschickt.

Beste Grüße

[Lars]

Hi Pollux84,

Danke für die PN. Ich habe die Mailadresse im System hinterlegt. Du bekommst zeitnah eine E-Mail, mit der Bitte, die Mailadresse zu bestätigen. Sobald Du das gemacht hast oder innerhalb von 48 Stunde keine Mail bei Dir ist, melde Dich kurz hier im Beitrag.

Viele Grüße

Lars

[Pollux84]

Hallo Lars,

die E-Mail-Adresse habe ich bestätigt.

Beste Grüße

[Lars · Accepted solution]

Hi Pollux84,

perfekt, dann schicke ich den Aktivierungscode per Mail raus Innerhalb von maximal 24 Stunden sollte die Mail bei Dir sein. Gib mir dann bitte ein Feedback, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Lars

[Pollux84]

Hallo Lars,

habe den Aktivierungscode erhalten.

Die Aktivierung des Vertrags hat funktioniert.

Vielen Dank!

Beste Grüße

[Alexei]

Hallo @Lars 

Ich hab' das gleiche Problem, könntent Sie mir auch hilfen?

Ich hab' keinen Email mit Aktivierungscode bekommen und mein Kundennummer nicht gultig ist.

Danke im Voraus

[Nancy]

Hallo Pollux84,

sehr schön, so soll es sein.

Deinen Beitrag mache ich deshalb zu.
@Alexei: Mach bitte einen eigenen Beitrag auf, dann helfen wir Dir gerne.

Viele Grüße

Nancy