Ich würde gerne meine Rechnung im Vodafone Portal einsehen

[Testy]

Ich habe einen Kabelanschluss und würde gerne im Vodafone Portal meine Rechnung einsehen.

Das geht so aber nicht, ich bekomme immer eine Fehlermeldung dass ich erst meinen Vertrag hinzufügen. (siehe Bild 1)

Wenn ich dann aber meinen Vertrag hinzufügen will bekomme ich die Mitteilung das mein Vertrag schon hinzugefügt ist.

Was ist denn da los???

Community-Team: Anhang wegen persönlicher Daten entfernt

[Claudia]

Hallo Testy,

hast Du die Browserdaten gelöscht bzw. einen anderen Browser getestet? Welche Browser samt Version hast Du verwendet? Schicke den Anhang bitte nochmal ohne persönliche Daten, also ohne Namen, Kundennummern und ähnlichem. Hast Du Dich dazu schon bei der Störungshotline gemeldet? Handelt es sich um einen Anschluss bei Vodafone Kabel Deutschland oder ehemals Unitymedia? Verwaltest Du mit dem MeinVodafone-Account noch andere Verträge, klappt es dort mit den Rechnungen?

Viele Grüße,

Claudia