Archiv_Mein Vodafone-Mein Kabel-E-Mail

Siehe neueste
Betreff: GigaCube - Login mit Kundennummer oder Telefonnummer nicht möglich
Gabel1704
Rookie

Hallo,

ich habe zwei Verträge, einen Vertrag für Mobilfunk und einen Vertrag für Giga Cube. Gestern habe ich mein Konto gemeinsam mit einer Mitarbeiterin von der Service Hotline mein Konto eingerichtet und beide Verträge zusammen gelegt. Bei dem Giga Cube Vertrag wird jedoch eingeblendet, dass ein Login mit meiner Kundennummer oder Rufnummer nicht möglich ist --> siehe Screenshot im Anhang.

Sie hat mein Anliegen an die Technik weitergegeben, diese wollten das Problem gestern noch lösen. Heute logge ich mich ein und die Meldung erscheint immer noch.

Da ich die Vodafone App auf einem Handy nutze, welches eine SIM Karte der Telekom hat (Firmenhandy), muss ich mich mit meiner Rufnummer einloggen können.

Bitte um Lösung des Problems.

 

2 Antworten 2
Gabel1704
Rookie

Gelöst! Habe mich gerade eingeloggt und nun konnte ich die Einstellungen verändern. Kann mich also wieder mit Rufnummer oder Kundennummer einloggen.

Meine Anfrage hat sich also erledigt.

Mehr anzeigen
Boris
Moderator

Hallo @Gabel1704,

 

super, das Du schon eine Lösung finden konntest.

Hier mache ich dann mal zu.

 

LG
Boris



Netz-Assistent How To Hilfe !

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!
Unaufgeforderte PNs werden nicht beantwortet - Bitte erstellt einen Thread. Die Community hilft!
#bleibtgesund

Mehr anzeigen
Top Beiträge
Top Autoren